Audio Branding : le son de votre marque

Audio branding ou branding sonore : ce son qui fait la différence 

Équivalent sonore du logo graphique, votre marque audio affirme votre identité tout en engageant les émotions de vos consommateurs. La plupart du temps, elle se compose d’une succession très courte de notes (mélodie, percussions, bruitage, voix-off) qui matérialise votre présence de façon quasi instantanée. Grâce à cette signature sonore, votre univers professionnel ou votre structure se dévoilent ainsi d’entrée de jeu à vos utilisateurs. 

Au-delà de son caractère bref (généralement entre 4 et 6 secondes), un branding sonore performant doit posséder une autre qualité. Il s’agit de son caractère universel pour pouvoir être décliné sur l’ensemble des supports de la marque. Ainsi, dans une campagne d’audio branding, le logo sonore constitue l’élément central, celui qui donne le ton pour concevoir une charte sonore plus globale. C’est à partir de son architecture que la marque pourra engager une communication cohérente avec ses prospects dans des contextes aussi variés que des spots radio ou TV, des films promotionnels, des événements corporate etc.

Du B2C au B2B : un recours plus partagé aux ressources du son 

L’usage du son dans l’univers du B2C

Dans les premiers temps du branding sonore, ce sont plutôt les entreprises du B2C qui se sont appuyées sur les pouvoirs du son pour créer une connexion plus forte avec leurs utilisateurs. Nombreux sont les exemples de marques devenues iconiques, notamment grâce à leur travail sur la musique et le son. Ainsi, le fameux grésillement de HBO avant la diffusion de ses programmes ou plus récemment le «Toudoum» de Netflix, qui marque l’entrée dans un univers fictionnel de qualité. Autant d’exemples qui témoignent en faveur de la capacité du son à rendre une institution d’autant plus mémorable qu’elle est facile à identifier. 

Pourtant, à l’heure de l’économie numérique, c’est l’ensemble des transactions commerciales qui ont changé de paradigme et requièrent davantage de proximité entre marques et utilisateurs. En effet, alors que le marketing classique privilégie souvent le produit face à l’expérience client, un autre type de communication tend aujourd’hui à se renforcer. Il s’agit désormais pour les entreprises de centrer leur attention sur le client et sur ses bénéfices vis-à-vis d’une offre plutôt que sur le produit ou le service en lui-même. 

L’attrait grandissant des entreprises de l’industrie B2B pour le branding sonore

Dans ce contexte, de plus en plus de marques en B2B initient des campagnes de communication sonore pour engager une relation plus personnelle avec leur clientèle. Parmi les pionnières du branding sonore dans le B2B, certaines entreprises se sont démarquées par leur sens de l’innovation. Ainsi, à partir de quelques notes de synthétiseur douces et énergiques, l’entreprise Cisco véhicule une image de haute technologie et de fiabilité auprès de ses clients. Autre exemple, celui de Microsoft qui ne s’y est pas trompé en confiant à Brian Eno son jingle sonore pour le démarrage Windows 95. Dans une interview donnée au San Francisco Chronicle, le compositeur raconte la commande qu’il a reçue d’une musique « inspirante, universelle, optimiste, futuriste, sentimentale […] le tout en à peine 3,25 secondes ! ». Un exercice délicat que Eno compare à la réalisation d’un « joyau minuscule ».